Warenrücksendung (RMA)

Verfahren für die Rücksendung von Waren

Wenn Sie beabsichtigen, Waren/Produkte zu Reparatur- oder Garantiezwecken an uns zurückzusenden, bitten wir Sie, Ihre Sendung vorzuregistrieren, indem Sie unser RMA-Anforderungsformular herunter ausfüllen.

Nach Erhalt Ihres ausgefüllten RMA-Formulars wird unsere RMA-Abteilung mit einer RMA-Fallnummer und Lieferadresse/Anweisungen antworten. Bitte geben Sie diese RMA-Fallnummer deutlich sichtbar auf Ihrer Sendung an!

SENDEN SIE IHRE SENDUNG NICHT OHNE RMA-FALLNUMMER!

Schritte zum Starten des RMA-Verfahrens:

Bitte untenstehendes RMA-Anforderungsformular ausfüllen
Fügen Sie ein oder zwei Bilder vom Objekt zu
Auf Taste ‘SCHICKEN’ drücken
Bitte warten Sie unsere Antwort ab, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen!

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

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Firmendaten

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Ihre Ref.:

Durchwahlnr.:

Nachricht: Lieferadresse (falls von oben abweichend) für die Rücksendung des begutachteten/reparierten Artikels

Firma:

Adresse:

Ort

PLZ:

Land:

Kontakt Herr/Frau:

Kontakt Name:

Durchwahlnr.: Informationen zur Bestellung:

Auftr.-Nr. Akapp-Stemmann:

Zahl:

Artikelnr. Akapp-Stemmann:

Artikelbeschreibung:

Fehler-/Problembeschreibung: Bitte fügen Sie Fotos des zu begutachtenden/reparierenden Objekts bei. Wenn möglich, fügen Sie ein Foto des Typenschilds bei. ACHTUNG: max. Dateigröße 5 MB pro Foto. Gesamtdateigröße 20 MB.

Abbildung 1 File InputChoose FilesNo Files ChosenAccepted file types: jpg, jpeg, jpe, gif, png. Max. file size: 4 MB

Abbildung 2 File InputChoose FilesNo Files ChosenAccepted file types: jpg, jpeg, jpe, gif, png. Max. file size: 4 MB

Abbildung 3 File InputChoose FilesNo Files ChosenAccepted file types: jpg, jpeg, jpe, gif, png. Max. file size: 4 MB

Abbildung 4 File InputChoose FilesNo Files ChosenAccepted file types: jpg, jpeg, jpe, gif, png. Max. file size: 4 MB

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